Los Olivos
3 appartements de vacances mitoyens
Réservations et calendrier

Conditions générales Los-Olivos, Partida Lleus 9D, 03720 Benissa

Généralités
Il s'agit des conditions générales du contrat de location entre le propriétaire et le locataire. Le propriétaire est également désigné ci-après par les termes "nous" et "notre".

Le locataire est la personne qui signe le formulaire de réservation ou, en cas de réservation en ligne, la personne qui effectue le paiement en ligne. Cette personne est chargée de veiller à ce que tous les membres du groupe respectent les présentes conditions générales. Le locataire est également désigné par le terme "vous".

Le lieu mentionné ici est Los-Olivos, Partida del Lleus 9D, 03720 Benissa.

Réservations
L'acompte concernant une réservation doit être payé dans les 7 jours suivant la réservation provisoire de la manière indiquée par le propriétaire. La réservation est d'abord une réservation provisoire d'un ou plusieurs appartements jusqu'à ce que l'acompte ait été payé et confirmé par nous. Jusqu'à cette date, la réservation peut être annulée par le locataire ou le propriétaire à tout moment et sans préavis.

Le montant de la location, ainsi que la caution de 250 €, sont dus au plus tard 8 semaines avant le début des vacances. Le défaut de paiement intégral avant/à la date d'échéance entraîne l'annulation du séjour par le locataire sans droit au remboursement de l'acompte. Veuillez donc prévoir cette(ces) date(s) d'échéance pour garantir un paiement en temps voulu.

Les réservations effectuées moins de 8 semaines avant la date d'arrivée doivent être payées en totalité au moment de la réservation.

Annulation par lelocataire
L'annulation de la réservation par le locataire doit être faite par écrit et adressée à info@los-olivos.com.

Frais pour le locataire en raison de l'annulation :

  • à partir de 8 semaines avant l'arrivée 25% du loyer
  • à partir de 4 semaines avant l'arrivée 50% du loyer
  • à partir de 2 semaines avant l'arrivée 100% du loyer

Demandez une confirmation si vous voulez informer votre compagnie d'assurance annulation.

Annulation par le propriétaire
Le propriétaire s'efforcera de faire en sorte que le bien loué soit disponible à la date réservée. Dans le cas improbable où le bien loué ne serait pas disponible, le propriétaire a le droit d'annuler la réservation. Le propriétaire s'efforcera de trouver un autre logement convenable pour le locataire. Si aucune solution de remplacement n'est trouvée, le locataire a droit au remboursement intégral du prix de la location. Le propriétaire n'est tenu de rembourser que l'argent reçu du locataire. Aucune indemnité ou dommage indirect ne sera remboursé.

Annulation en cas de Covid-19
Lorsque le voyage entre le pays d'origine et Los-Olivos est rendu impossible par une interdiction générale de voyager (code rouge), l'annulation ou la reprogrammation est possible sans frais. Cette disposition ne s'applique pas aux circonstances personnelles, comme par exemple un test Covid positif ou une obligation de quarantaine en raison d'une infection. 

Divers
Malgré le soin apporté à la description du bien loué, des modifications ont pu y être apportées au fil du temps. Le locataire accepte qu'aucune compensation ne soit versée pour de telles différences.

Le propriétaire se réserve le droit d'entrer dans la propriété louée à une heure raisonnable en cas d'urgence, de réparation ou autre raison urgente, si possible en concertation avec le locataire.

Le propriétaire a le droit de demander au locataire de quitter les lieux sans aucun remboursement si le comportement du locataire et/ou de son groupe est perturbateur et/ou inacceptable selon les normes du raisonnable et de l'équité.

Le propriétaire se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne jugée inapte à occuper les lieux loués.

Nombre de personnes
Le nombre maximum de personnes autorisées à séjourner dans cette propriété est celui indiqué et confirmé dans la réservation. En outre, seules les personnes dont le nom figure sur la liste ont le droit de séjourner. S'il apparaît qu'un nombre de personnes supérieur à celui convenu séjourne dans et autour de la propriété louée sans l'accord écrit du propriétaire, cela sera considéré comme une rupture de contrat et il pourra être demandé au locataire et à son groupe de quitter la propriété immédiatement sans remboursement de loyer ou autre compensation. La sous-location ou le transfert du contrat de location sont interdits.

Si, seulement après consultation et approbation par le propriétaire, un nombre plus élevé d'invités est admis que celui convenu / autorisé par appartement, les frais sont d'au moins € 20, - par nuit avec un minimum de 3 nuits.

Parking
Une place de parking est disponible sur le site pour chaque appartement. Le stationnement n'est autorisé que dans les emplacements désignés par le propriétaire.

Animauxdomestiques
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans la propriété louée.

Heure d'arrivée et de départ
Tout sera mis en œuvre pour que le logement soit disponible à partir de 16 heures le jour de l'arrivée. Le logement doit être libéré par le locataire au plus tard à 10 heures le jour du départ. Toute livraison tardive entraînera un supplément, à moins que d'autres dispositions n'aient été prises. Il est possible, après accord, d'entreposer les bagages dans une pièce fermée à clé si votre arrivée est antérieure à 16 heures ou votre départ postérieur à 10 heures. Le propriétaire sera présent lui-même, ou représenté, pour la remise des clés, etc.

Responsabilité
Le propriétaire n'est pas responsable des accidents, vols, pertes ou dommages survenus sur sa propriété. Fermez toujours votre (vos) appartement(s) et votre (vos) voiture(s) à clé.

Les enfants mineurs doivent toujours être surveillés.

Nettoyage
Nous supposons que le locataire et son groupe traiteront le bien loué comme le leur et le laisseront dans un état normal à la fin des vacances. Le coût du nettoyage final (70 € pour les appartements I et II et 100 € pour l'appartement III) est inclus dans le prix de la location, mais uniquement pour un nettoyage normal. Le propriétaire se réserve le droit de facturer un supplément pour le nettoyage si la propriété n'est pas laissée dans un état normal.

Casse
Le locataire s'efforcera de maintenir la propriété, l'inventaire et tout le contenu dans le même état qu'au début de la location. Tout dommage ou bris doit être signalé au propriétaire (ou à son représentant) avant le départ. Le propriétaire se réserve le droit de réclamer une indemnisation à ce titre, étant entendu que les casses mineures et l'usure normale ne seront pas facturées.

Réclamations
Nous nous efforçons évidemment de rendre votre séjour confortable et mémorable. Il peut arriver que des choses se passent mal. Dans ces circonstances, il incombe au locataire de signaler tout problème au propriétaire (ou à son représentant). Ce n'est qu'à cette condition que le propriétaire peut essayer de rectifier la situation dans les plus brefs délais.

Frais supplémentaires
L'utilisation de l'électricité (y compris l'air conditionné chaud/froid) est incluse dans le prix de la location, sauf accord contraire. Ce prix s'applique aux mois de novembre, décembre, janvier, février et mars. 

Remboursement de la caution
Votre caution, moins les déductions éventuelles, vous sera remboursée dans les 7 jours suivant votre départ.

Location à long terme/hivernage
Pour les locations à long terme et/ou dans le cas de visiteurs hivernaux, d'autres dispositions peuvent être/ont été prises entre les parties.